映象网讯（大象新闻记者崔学庆实习生陈培雷）年，杞县应急管理局围绕“提升政务服务水平，加强事中事后监管，优化发展环境为重点”的工作思路，在加强对企业、群众的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作，确保将营商环境工作作为高度重视的重要工作。
年杞县应急管理局共录入事项18项，其中行政许可事项14项，给付1项，其他职权3项，在政务信息网进行全面公开，公开内容包括受理事项、受理单位和人员、受理条件、办理程序、时限要求和咨询投诉电话等。实行“一平台受理”“一窗口对外”，按照网上政务服务的要求，对进驻网上政务服务平台事项实行动态管理，进驻事项如有新增、取消、调整、下放或办事流程调整等情况，按照有关要求和规范做好进驻事项办事指南信息的更新、调整工作，确保线上线下保持一致。
简化环节，缩短时限，简化申报材料，减少办事群众来窗口的办理次数，推行“网上申报、信任在先、办结核验”和全流程网上办事模式，推广证照网上申请、快递送达工作等服务，降低企业和群众办事成本。全面清理规范各类证明和不必要重复材料。凡是没有法定依据的专家评审、各种证明等环节以及申报材料一律取消；凡是能通过政务服务平台共享复用的材料，不得要求企业和群众重复提交；凡是能通过网络核验的信息，不得要求其他单位重复提供；凡是能实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理。该局行政许可事项在法定30个工作日的，承诺3个工作日完成，大大提高了办事效率，得到企业和群众的一致好评。
为保障企业群众办事需要，杞县应急管理局提供线上办事咨询，材料网上预审，手机APP年审等服务：办事群众联系单位相关业务人员，通过电话视频等方式，对办事群众进行远程零接触指导，办事所需提供材料通过政务服务网、手机APP等提供电子版，经审核后进行受理及办理，办理结果及时电话通知，不因疫情影响该局为民服务办事效率，得到广大经营者和群众的良好评价。
结合应急管理局实际，采取专题培训、以会代训、学习交流等方式，开展了多门类的学习培训活动，认真贯彻执行应急管理局相关法律法规，建立健全了应急管理制度，坚持公开、公平、公正原则，维护好经营者和消费者的合法权益。严格执行廉洁执法、廉洁行政，各项规定没有乱摊派、乱收费、乱罚款现象。对在管辖范围内有违规行为的企业，采取先教育规范，再限期整改，最后依法处罚的措施。
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