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面对当前严峻复杂的疫情形势，山西祁县农商银行严格执行省联社党委疫情防控工作要求，“三实并重”统筹推进疫情防控与业务发展。截至目前，该行各项存贷款余额达分别达.68亿元和62.98亿元，较年初分别净增12.19亿元和3.85亿元。
落实防疫要求，疫情防控出实招以实际行动落实省联社党委防疫工作要求，在备足备齐防疫物资的基础上，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理，并做好客户登记查验工作，为客户提供线下多元化金融服务提供保障。同时，主动做好与属地防疫办公室的联防联控工作，对各网点疫情防控措施落实情况定期督导检查，确保各项疫情防控工作要求落实落地。聚焦重点业务，线上服务见实效一方面，积极引导客户使用手机银行、晋享系列等产品，最大化通过“非接触”方式办理业务。另一方面，依托“小微作业平台”实现线上申贷，通过配备绿色金融服务车，点对点完成贷款调查、授信等工作，并对信贷流程、办贷手续等进行全面优化，让客户实现“一次办成”，以高效快捷的服务质效，确保金融服务不断档。
创新服务模式，提质增效下实功持续稳步推进全员“主岗+兼岗”实现“服务零距离”厅堂柜面服务活动，通过聚焦问题、改进提升，切实强化一线服务能力。同时，扎实开展“红马甲”营销活动，由班子成员和中层干部带头走出机关、走出网点，层层传导压力，引导全员动起来、走出去，全面提升客户服务体验，为各项业务稳步向好发展夯实基础。
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编辑：天骄审校：杨利审核：李晔
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